Politique d’expédition

Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis la France. Les délais indiqués ci-dessous s’entendent après validation du paiement.


Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.


Délais de livraison


• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition

• Livraison internationale : selon la destination (voir les options proposées lors du passage de commande)


Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de votre adresse et affichés avant la validation finale de votre commande.


Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.


Retards et problèmes de livraison

En cas de retard important ou de colis non reçu, contactez-nous à contact.halumia@gmail.com : nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour résoudre la situation.


Adresse de livraison

Assurez-vous de renseigner une adresse complète et exacte lors de votre commande. Halumia ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison causé par une erreur d’adresse fournie par le client.