Politique d’expédition
Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis la France. Les délais indiqués ci-dessous s’entendent après validation du paiement.
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Délais de livraison
• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
• Livraison internationale : selon la destination (voir les options proposées lors du passage de commande)
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de votre adresse et affichés avant la validation finale de votre commande.
Suivi de commande
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Retards et problèmes de livraison
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